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Livraison

Vous pouvez choisir d'être livré où vous souhaitez... nous vous livrons à l'adresse de votre choix.

Jardin & Design, soucieux de la qualité d’acheminement de vos colis a mis en place un système logistique qui prend en compte les caractéristiques de vos articles. Pour cela, nous travaillons avec un transport « Messagerie ».

Transports Messagerie : expédition principalement d’articles de + 30 Kg pour la France Métropolitaine (y compris Corse, Andorre & Monaco), Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Pays-Bas, Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark & Portugal . Vous êtes livrés en France Métropolitaine sous 2 à 4 jours, autres pays sous environ 4 à 5 jours. Votre commande vous est remise au pied de l’immeuble ou au pas de la porte pour les maisons et vous sera livrée sur palette et contre signature. Livraison sur Rendez-vous exclusivement.

En cas d’absence lors du rendez-vous pour la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous puissiez contacter le transporteur et convenir d’un nouveau rendez-vous. Des frais de 2ème présentation pourront alors vous être facturés.

Conditions de livraison

Livraison Express

Expédition d’articles de – 30 Kg, facilement transportable vers la France Métropolitaine . Vous êtes livrés en France Métropolitaine sous 24/48H. Votre commande vous est remise contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous récupériez votre commande dans le bureau de poste le plus proche.

Merci de noter que les commandes « Express » sont livrées sous 1 jour ouvrable. Aussi, les commandes Express passées du lundi au jeudi avant 12h00 seront livrées le lendemain, les commandes passées le vendredi avant 12h00 seront livrées le lundi, et les commandes passées le weekend seront livrées le mardi. Toute commande émanant d’une autre zone géographique pourra néanmoins être étudiée. En cas d’acceptation, un devis portant sur les frais sera adressé à l’acheteur préalablement à la validation de la commande.

Pour la livraison Express d’articles au-delà de 30 kg, nous consulter. 

La rapidité et la transparence sont notre priorité

Jardin & Design s’engage à effectuer la livraison des articles commandés dans les plus brefs délais en fonction du mode de livraison choisi et de la disponibilité des articles. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais moyens habituels et correspondent au délai total de traitement et d’acheminement. Pour chaque achat, nous vous indiquons sur votre bon de commande les délais dans lesquels vous serez livrés et le montant de la participation aux frais de préparation et de port.

Lorsque le client commande plusieurs produits en même temps et que les délais d’expédition sont différents, le délai effectif d’expédition peut être le délai le plus long, l’ensemble de la commande étant préparée lorsque tous les produits qui la constituent sont disponibles à l’expédition, Le client a de fait la possibilité d’opter au moment de la commande pour des expéditions fractionnées, la participation aux frais de préparation et de port étant facturée sur la base du nombre d’envoi, ou d’opter pour une expédition groupée sur la base du délai le plus long.

Pour suivre chaque commande, vous avez la possibilité de consulter sur l’espace ‘mon compte’ , ‘mes commandes’ , ‘suivi de livraison’ l’état de traitement de votre commande. Vous recevrez par e-mail l’information du départ d’expédition de votre commande indiquant le transporteur et les références du colis. Dès lors que la commande est prise en charge par le transporteur, le suivi de l’acheminement de votre commande est disponible sur le site internet du transporteur.

Conditions livraison offerte

Les frais de port pour la France métropolitaine vous sont offerts* pour toute commande inférieure à 30 kg et supérieure à 400€ TTC.

En ce qui concerne les commandes d’articles DivineGlass® Decor à livrer en France métropolitaine hors Corse , les frais de livraison sont offerts à partir de la deuxième dalle validée sur la même commande.

Conseils d’usage à la bonne réception de votre commande

Jardin & Design invite l’Acheteur à vérifier au mieux l’état du colis, de son contenu ainsi que de la palette avant de signer le bon de livraison transmis par le transporteur.

Si l’Acheteur a le moindre doute quant à l’état de votre marchandise, nous le prions d’émettre des réserves manuscrites précises et détaillées, datées mentionnant le mauvais état du colis et de la marchandise, sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur, en présence du livreur et de nous contacter dès que possible afin de nous avertir.

En cas de refus du colis, l’Acheteur devra prévenir Jardin & Design par courrier adressé au siège social.

La vérification du colis livré est réputée faite et ne pourra plus faire l’objet de contestations, dès lors que l’Acheteur ou toute personne habilitée à réceptionner le colis a signé le bon de livraison.

 

Jardin & design

Jardin & Design propose en ligne des produits de décoration extérieure pour embellir, caractériser, signer de beaux jardins. Fabriqués en France, les produits référencés par Jardin & Design sont inédits. Exclusifs, ils ne se retrouvent sur aucun site d’e-commerce dédié à la vente d’accessoires et mobilier extérieurs.

Jardin & Design joue les couleurs pour réveiller les jardins et les terrasses, à l’instar de ce qui se pratique à l’intérieur de la maison, pour conduire le regard à un endroit très précis dans le jardin… et surprendre !

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